о компании

    эксклюзивы

    медицинский раздел

    деловой раздел

    

 

Как правильно писать деловые письма.

Знаете ли Вы, как писать деловые письма?
Здесь Вы узнаете правила оформления официальной переписки, как писать деловые письма и какой должна быть их структура.


Деловое общение по телефону.

Российская практика делового общения показывает, что при разговоре по телефону наиболее отчетливо проявляются скверные манеры служащих. Руководство иностранных фирм добивается от подчиненных четкого соблюдения норм делового этикета и, в частности, умения разговаривать по телефону.


Как правильно подавать и есть разные блюда.

ХЛЕБ из тарелки (или корзиночки) берут руками и кладут на тарелочку для хлеба. Едят его, отламывая небольшими кусочками.


Национальные особенности делового общения.


В каждой стране, у каждого народа существуют свои традиции и обычаи делового общения и деловой этики. Шведский исследователь К. Йонссон отметил однажды, что при совпадении интересов двух сторон, т.е. при сотрудничестве, национальные различия не замечаются, но стоит возникнуть конфликту, как они начинают играть очень важную роль. Знание национальных особенностей может служить своеобразным ориентиром возможного поведения человека.

Основы современного этикета.

Термин «этикет» означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе. Правила этикета – результат опыта многих поколений. В основе своей они являются международными, поскольку соблюдаются более или менее одинаково во всех странах.

 

 

Copyright © 2004-2010 Pollo